Retours et Échanges
Chez The Last Step, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si votre achat ne vous convient pas totalement, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre bon de retour prépayé et le coller sur votre colis.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement à domicile.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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